Klacht: aanbieding CHNTER6

carolus1948 op 25 september 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben de bestelling in orde gemaakt. U ontvangt binnen 2 werkdagen de wijn. De factuur volgt achteraf per post. Wij wensen u alvast veel wijnplezier.

Status Opgelost
Datum 25 september 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de aanbieding van de 2013 Chianti Florentina DOCG Etichetta Nera Toscane op de website van wijnbeurs.nl. De klant merkte op dat het product online te bestellen was, maar heeft verdere details niet verstrekt. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Aanbieding 2013 Chianti Florentina DOCG Etichetta Nera Toscane is op internet te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Graag 6 flessen voor € 4,99

met vriendelijke groet carel van ES.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van wijnbeurs.nl beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

carolus1948

Heeft op 02 oktober 2014 om 15:24 geantwoord

uitstekend, wel wat veel mails.
m.vr.gr. carel van es

wijnbeurs.nl

Heeft op 02 oktober 2014 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de bestelling in orde gemaakt. U ontvangt binnen 2 werkdagen de wijn. De factuur volgt achteraf per post. Wij wensen u alvast veel wijnplezier.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM