wij worden genegeerd door de kranten jongens en meisjes.

Question

Ik ben een vrouw met een donkere huidskleur.Als er reclame wordt gemaakt voor uw krant [mevr wilt u de telegraaf lezen} word ik steevast genegeerd.
Aan de blanken wordt dit altijd gevraagd maar aan mij met mijn donkere huidskleur niet. Ik heb er weleens een opmerking overgemaakt en dan is het : mevr ik heb u niet gezien.En dit gebeurd in Hoorn en in de Kersenboogerd.Alsof wij niet kunnen lezen.Ik ben lerares geweest dus daar zal het niet aan liggen ook zie ik er keurig verzorgd uit.Mijn zuster is ruim 40 jaar abonnee van uw krant en zij overweegt om hem op te zeggen.
Hoogachtend,
Mevr AH Jansen
[email protected]

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte mevrouw Jansen,

Vriendelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u niet aangesproken wordt door onze acquisiteurs. U vermoedt dat dit te maken heeft met uw huidkleur.

Goed dat u hierover contact met ons opneemt. Uiteraard is iedereen van harte welkom als abonnee van onze krant, ongeacht afkomst enof huidkleur. 

Wij hebben uw bericht dan ook direct doorgestuurd naar onze afdeling acquisitie die uw bericht zal terugkoppelen aan de betreffende acquisiteurs.

Onze excuses voor het ongemak.

Tenslotte nodigen wij u van harte uit om contact met ons op te nemen  zodat wij u een leuke aanbieding voor een abonnement kunnen doen!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben, kunt u contact met ons opnemen via 088-8248242.


Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team De Telegraaf

Klacht: wij worden genegeerd door de kranten jongens en meisjes.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: wij worden genegeerd door de kranten jongens en meisjes.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk