Klacht: WiFi zeer slecht, app zegt continue dat de verbinding weg valt.

op 12 juli 2019 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

WiFi doet het slecht. Ik heb al eerder contact opgenomen en 2 bedrade Experia boxjes ontvangen.
Ontvangst was iets beter maar het geeft nu weer storingen.
Verder vind ik dat jullie bereikbaarheid als bedrijf zeer slecht is (ben vast niet de enige). Als ik via de chat probeer contact op te nemen krijg ik de melding dat ik het maar later moet proberen…zeer irritant als je als klant al de moeite hebt genomen óm contact op te nemen. Andere opties heb ik geen zin meer in of zijn niet van toepassing, dus dan maar via deze weg.
Graag een keer een goed WiFi bereik aub. Daar betalen we immers voor.

Gewenste Oplossing:

Een blijvend goede WiFi verbinding en een klantvriendelijke persoonlijke bereikbaarheid voor vragen klachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk vR