Een klant van UPC ervaart problemen met de wifi hotspots in Deurne, die volgens de informatie beschikbaar zouden moeten zijn. Ondanks herhaaldelijk proberen om in te loggen met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord, lukt het niet om verbinding te maken. De klant vraagt zich af wanneer de wifi hotspot daadwerkelijk beschikbaar zal zijn, aangezien dit probleem al maanden aanhoudt.
Wij zouden gebruik kunnen maken van upc wifi hotspot maar die doet het helemaal niet. Deurne staat erbij vermeld dat we daar wifi hotspot zouden hebben maar dat is niet het geval. Ik typ m’n gebruikersnaam en wachtwoord in en zegt die meteen dat die geen verbinding kan maken met wifi hotspot. Per wanneer kan dat wel? Want ik probeer dat al maanden maar doet het nog steeds niet!
Als wifi hotspot het wel doet !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
