Terug

Klacht: wieltjes zijn op na 2 jar….

peetje7 op 18 oktober 2012 over Stoelgigant in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Stoelgigant
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft 2,5 jaar geleden acht leren stoelen met wieltjes gekocht bij Stoelgigant, maar constateert nu dat de wieltjes versleten zijn en krassen op de vloer veroorzaken. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, en de klant heeft geopperd dat de kwaliteit van het leer niet voldoet aan de verwachtingen. Daarnaast heeft de klant negatieve ervaringen met een bank die eerder is aangeschaft en meerdere keren is gerepareerd, maar waarbij de schade alleen maar is verergerd.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden 8 leren stoelen met wieltjes gekocht bij stoelgigant te OSS
nu na 2,5 jaar heb ik alleen maar krassen van de wieltjes op de vloer wieltjes zijn helemaal versleten
heb proberen contact te krijgen maar helaas
heb bij andere bedeijven geinformeerd voor nieuwe wieltjes mar ben dan zeker rond de 250 euro kwijt voor 32 nieuwe zachte krasvrije wieltjes
of weet iemand anders nog een adres?
wat het leer betreft tis geen leer de bovenkant wel maar de rest is kunstleer heb er ook verschillende stukjes al af….
slachte kwaliteit
heb er ook de bank gekocht maar die is vorig jaar al weer vertrokken 2 x door stoegigant laten repareren maar kreeg meer beschadigingen terug dan voor de reparatie!!!

Gewenste Oplossing:

nieuwe wieltjes voor alle 8 stoeltjes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Stoelgigant

Alle klachten over Stoelgigant →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Stoelgigant
Zo werkt het