user-1037254 op 16 september 2014 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
De klacht is gedateerd en mogelijk al opgelost. Indien nodig kunt u alsnog contact met ROVA kan opnemen over de oude klacht.
Een klant van ROVA meldde dat tijdens het ophalen van de groenafvalcontainer één wiel ontbrak, dat later aan de overkant van de straat werd teruggevonden. De klant kon het wiel niet opnieuw bevestigen, wat het gebruik van de container bemoeilijkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag ( 16-09 ) werd vuilcontainer (groen afval) door jullie opgehaald. Bij thuiskomst merkte ik dat 1 wiel van de ontbrak, vond die later aan de overkant van de straat terug. Krijg deze met geen mogelijkheid meer op de container. Denk dat er te ruw is omgegaan met het ledigen !!
Hoe lossen wij dit op het wiel betreft, kan bij een volle container niet meer ermee rijden !!
Wiel maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ROVA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2016 om 10:34 geantwoord
De klacht is gedateerd en mogelijk al opgelost. Indien nodig kunt u alsnog contact met ROVA kan opnemen over de oude klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
