Klacht over ROVA: Wiel defect | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Wiel defect

user-1037254 op 27 september 2014 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Meld uw Klacht over ROVA

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ ROVA has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 1 februari 2016

Reactie van het bedrijf:

De klacht is gedateerd en mogelijk al opgelost. Indien nodig kunt u alsnog contact met ROVA kan opnemen over de oude klacht.

Bedrijf

Categorie Schoonmaakbedrijven

Status Opgelost

Datum 27 september 2014

Een klant van ROVA meldt dat er tijdens het ophalen van de groene afvalcontainer een wiel is verloren, dat later aan de overkant van de straat werd aangetroffen. De klant kan het wiel niet meer op de container bevestigen en ervaart problemen bij het gebruik van de container. Tot op heden heeft ROVA niet gereageerd op deze kwestie.

Mijn Klacht:

Vandaag ( 16-09 ) werd vuilcontainer (groen afval) door jullie opgehaald. Bij thuiskomst merkte ik dat er 1 wiel van de container ontbrak, vond die later aan de overkant van de straat terug. Krijg deze met geen mogelijkheid meer op de container. Denk dat er te ruw is omgegaan met het ledigen !! Hoe lossen wij dit op het wiel betreft, kan bij een volle container niet meer ermee rijden !!

TOT OP HEDEN TOTAAL NOG NIET OP GEREAGEERD DOOR ROVA.SLECHTE ZAAK/BEDRIJF.

Gewenste Oplossing:

GRAAG REAREREN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ROVA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ROVA

Heeft op 01 februari 2016 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is gedateerd en mogelijk al opgelost. Indien nodig kunt u alsnog contact met ROVA kan opnemen over de oude klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over ROVA