Regilhio op 22 oktober 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft in mei 2021 een Whirlpool wasmachine aangeschaft, maar deze heeft inmiddels twee keer storing vertoond. Ondanks het maken van een afspraak voor een monteur, moet de consument drie weken wachten en heeft hij nog geen terugbelverzoek ontvangen. De lange wachttijd voor service wordt als onacceptabel ervaren.
We hebben in mei een whirlpool wasmachine gekocht. Hij staat in storing, afspraak gemaakt en pas over 3 weken aan de beurt.
We zouden terug gebeld worden. Nog steeds niet gebeurd.
Te gek voor woorden dat je zo lang moet wachten op een monteur
Nieuwe wasmachine heb geen zon om om de 2 maanden een monteur moet laten lomen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
