Klacht: Inductie kookplaat

John op 09 februari 2022 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een consument heeft op 28 juni 2021 een inductie kookplaat van Whirlpool aangeschaft, maar ondervindt aanhoudende problemen. Na vijf bezoeken van een monteur functioneert de kookplaat nu helemaal niet meer, en de klant ervaart weinig medewerking van de helpdesk. De consument vraagt zich af hoe hij Whirlpool kan aanzetten tot actie.

Mijn Klacht:

Op 28-6-2021 Inductie kookplaat gekocht.
Al 5x een monteur geweest, nog steeds klachten.
Na het laatste bezoek, werkt de Inductie kookplaat helemaal niet meer.
Blijkbaar nog niet eens getest door de monteur, wilde wat privacy.
Helpdesk gebeld, gemaild weinig medewerking.
Laat staan mee denken.
Wat waardeloze bedrijf.
Hoe kan ik whirlpool in beweging laten komen dat ze een keer iets gaan doen?

Gewenste Oplossing:

Vervang de Inductie kookplaat.
En zorg voor een fatsoenlijke helpdesk.
En niet van: kan niet, wil niet, mag niet, weet niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM