Terug

Klacht: 2e keer kapotte vaatwasser en voorrijkosten binnen 2 jaar + lange wachttijd

kimgrashoff op 09 april 2014 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Whirlpool has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Categorie Electronica - Wasmachines
Status Open
Datum 9 april 2014

Een consument heeft binnen twee jaar twee keer problemen gehad met zijn vaatwasser van Whirlpool. Ondanks een aanvullende garantie moet hij voorrijkosten van €54,- betalen en moet hij wachten op een monteur die pas over een week beschikbaar is, met een ruime tijdspanne van 8 tot 18 uur voor de afspraak.

Mijn Klacht:

Binnen 2 jaar is mijn vaatwasser er 2 x mee opgehouden. Gelukkig heb ik een aanvullende garantie aangeschaft, maar moet nog wel de voorrijkosten van €54,- betalen! Daarnaast kan er pas een monteur over 1 week komen en hij komt tussen 8 en 18 uur!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet de voorrijkosten hoef te betalen, aangezien Whirlpool garantie biedt op hun apparaten. Dan dienen ze ook de voorrijkosten voor hun rekening te nemen. Reparatie zou stuk sneller mogen plaats vinden dan een week en een dagdeel aangeven ipv een hele dag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Whirlpool

Alle klachten over Whirlpool →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Wasmachines

Alle klachten in Electronica - Wasmachines →
Meld uw Klacht over Whirlpool
Zo werkt het