Klachten over Whatsapp

U kunt een klacht over Whatsapp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Whatsapp.

Op Klacht.nl zijn in totaal 131 klachten over Whatsapp ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Apps (mobiele applicaties).

Van de klachten over Whatsapp wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 131 klachten opgelost.

De meest voorkomende klachten over Whatsapp gaan over Apps (mobiele applicaties). In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

WhatsApp biedt geen telefonische support; support verloopt via helpcentrum, in-app (Instellingen > Help > Contact) en formulier. Vermeende telefoonnummers zijn oplichting. U kunt Whatsapp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Whatsapp actief klachten behandelt.

Whatsapp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 36 beoordelingen.

Op Klacht.nl heeft Whatsapp een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 36 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 131 klachten. Of Whatsapp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Whatsapp reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Whatsapp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.