Mijn Klacht:
December 2019 ben ik via identiteitsfraude via WhatsApp tijdens mijn reis in Myanmar € 2400,00 afhandig gemaakt. De dader had een rekening bij de Bunqbank – ik had binnen 5 minuten door dat me dit overkomen was en heb naast en met mijn dochter dit aanhangig gemaakt bij de Bunqbank die aangaf dat de rekening geblokkeerd was en het geld teruggestort zou worden. Aangifte bij de politie is gedaan en de Bunqbank heeft daarvan ook een bewijs ontvangen. We hebben tot op heden nooit een reactie gehad laatst staan dat het bedrag teruggestort werd – ondanks meerdere contactopnames, aangetekend schrijven, vermeldingen bij Autoriteit voor Financiele Markten en de Nederlandse Bank.
Ik heb van de Bunqbank via hun helpdesk meerdere bewijzen van hun voornemen en ik zie dat ook dat zij de kwade Genius zijn om dit soort praktijken gaande te houden. Dus mijn vraag wat kunt u doen voor mij dit geld terug te vorderen.
Gewenste Oplossing:
Oplossing: Terugvorderen geheel bedrag.
