Mijn Klacht:
Ik ben al enige tijd bezig met het verificatieproces van mijn Western Union account.
Hierbij heb ik een geldig verblijfsdocument, Nederlands rijbewijs en mijn Surinaams paspoort aan hen doen toekomen.
Ondanks het feit dat deze documenten van overheidswege aan mij zijn verstrekt en derhalve als wettig identificatiemiddel kunnen worden gebruikt, heeft Western Union deze niet geaccepteerd.
Op verzoek van mij is er ook niet geageerd op grond waarvan deze documenten zijn geweigerd.
Gewenste Oplossing:
1. Dat ze ten minste aangeven wat de precieze reden van de weigering is.
2. Of dat ze alsnog mijn gemailde documenten accepteren en het proces voortzetten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
