Beste Yasmina, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de afwikkeling van je schademelding. Wij hebben je klacht inmiddels in behandeling genomen. Je klacht wordt vandaag beoordeeld door een van mijn collega's....
Samenvatting wordt geladen...
Al meerdere malen contact gehad over mijn case.
Ben zwaar opgelicht zou mijn premies terugkrijgen omdat zij niet willen uitkeren terwijl dat wel moet volgens de voorwaarden.
Proberen nog altijd te incasseen. Ik ben helemaal klaar met jullie
Of uitkeren of zoals besproken mijn premies terug te geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wertgarantie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wertgarantie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wertgarantie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2020 om 09:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
