Mijn Klacht:
Op de reclame word gezegd dat je je make up er heel makkelijk af kan halen met een wimp maar dat is helemaal niet zoo
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding er voor zou kunnen krijgen
Een consument is ontevreden over een Nivea-product dat belooft make-up gemakkelijk te verwijderen met een wimp. Volgens de klager werkt het product niet zoals geadverteerd. De klacht is goedgekeurd.
Op de reclame word gezegd dat je je make up er heel makkelijk af kan halen met een wimp maar dat is helemaal niet zoo
Een vergoeding er voor zou kunnen krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM