Klacht: werkspot brengt kosten in rekening terwijl geen contract is gesloten of werk is verricht

dvveen op 21 juni 2021 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een gebruiker van Werkspot plaatst een klus en ontvangt reacties van verschillende klusbedrijven, maar sluit geen overeenkomst omdat hij met andere bedrijven in gesprek is. Ondanks het ontbreken van een contract of uitgevoerde werkzaamheden, vraagt een van de bedrijven om kosten die Werkspot in rekening brengt te restitueren, wat de gebruiker weigert. De gebruiker is van mening dat Werkspot onterecht kosten in rekening brengt.

Mijn Klacht:

Ik plaatste een klus op Werkspot. Ik kreeg een aantal namen door van klusbedrijven. Een van hen benaderde mij per e-mail dat hij geïnteresseerd was. Ik sloot nog geen overeenkomst omdat ik met andere klusbedrijven contact had (buiten Werkspot om).en liet dat het bedrijf weten. De klus wordt geklaard door een ander bedrijf (niet via Werkspot). Ik liet dat het eerder geïnteresseerde bedrijf uit beleefdheid weten. Nu vraagt dat bedrijf de kosten die Werkspot bij hun in rekening brengt aan hen te restitueren. Ik weiger dat. Werkspot wil geld vangen terwijl er geen klus is gedaan, noch een contract is getekend..

Gewenste Oplossing:

Werkspot dient geen kosten in rekening te brengen bij een klusbedrijf dat de klus uiteindelijk niet krijgt toegewezen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dvveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM