Klacht: Wekspot werkt niet en Uneto vni vult zijn zakken

janwillem1975 op 09 maart 2014 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Werkspot heeft deze klacht in maart 2014 in behandeling genomen en een reactie gestuurd.

Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Opgelost
Datum 9 maart 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een vakman die via Werkspot een groepenkast heeft geplaatst zonder de juiste keurmerken en zonder hoofdschakelaar. De consument vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor deze situatie en voelt zich opgelicht, terwijl de vakman en Werkspot goed betaald worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vakman ( UNETO vni installateur gecertificeerd ) Plaatst een groepenkast thuis , terwijl achteraf blijkt dat de groepenkast niet eens is voorzien van
de juiste keurmerken en is blijkbaar de hoofdschakelaar vergeten ?!!

Wie beschermt mij nu tegen deze oplichting ? UNETO ??
Werkspot zelf met hun GEVERIFIEERDE VAKMANNEN
Ze worden allemaal goed betaald door deze oscar meijer
maar wie betaald mij een nwe groepenkast ?

wat een aanfluiting zeg. zie hier de fotos van zijn werk

http://www.werkspot.nl/referentie/1270438/van-4-naar-7-groepen

Gewenste Oplossing:

iedereen moet eens wakker worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Werkspot in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Beste, Erg vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het geleverde werk. Wat wij in ieder geval altijd als eerste aan onze gebruikers adviseren is om er onderling proberen uit te komen. Geef aan de vakman aan dat je niet tevreden bent en geef hem/haar vooral ook de kans om het probleem op te lossen. Op zijn profiel staat ingevuld dat hij garantie geeft op zijn werk. Je zou hem hier naar kunnen vragen. Mocht dit niets opleveren dan kan je je ook nog wenden tot UNETO. Zij zijn aangesloten bij de geschillencommissie (http://www.uneto-vni.nl/garantie-en-kwaliteit/geschillencommissie-ueto-vni). Mocht je er dus echt niet uitkomen kan je altijd nog via deze weg proberen tot een bevredigende oplossing te komen. Bedankt voor het kenbaar maken van klacht en hopelijk kan je er alsnog uitkomen met deze vakman. Mochten wij nog iets voor je kunnen beteken dan kan je altijd contact met ons opnemen via 088-9375793 of [email protected] Met vriendelijke groet, Werkspot

Bericht van

12 jaren geleden - Beste Jan Willem, Erg vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de geleverde diensten. Wat wij in ieder geval altijd als eerste adviseren aan onze gebruikers is om te proberen om er onderling uit te komen. Bovendien geeft deze vakman op zijn profiel aan dat hij garantie op zijn werk geeft. Je zou hem hier dus ook op kunnen wijzen. Belangrijk is in ieder geval dat je de vakman de kans geeft om het probleem op te lossen. Mocht dit niets opleveren dan kan je je bijvoorbeeld wenden tot UNETO-VNI. Zij zijn aangesloten bij de geschillencommissie. Via deze pagina kan je meer informatie vinden over hoe dat in zijn werk gaat: http://www.uneto-vni.nl/garantie-en-kwaliteit/geschillencommissie-ueto-vni. Hopelijk kan je snel tot een oplossing komen. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen dan kan je ons altijd benaderen via 088-9375793 of [email protected] Met vriendelijke groet, Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Werkspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Werkspot

Heeft op 20 augustus 2014 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Werkspot heeft deze klacht in maart 2014 in behandeling genomen en een reactie gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM