Klacht: Schenden van privacy

Huub Scholtes op 16 juli 2022 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juli 2022

Huub Scholtes heeft Werkspot ingeschakeld voor het vinden van een aannemer voor het slopen en plaatsen van een douchecel. Na het vinden van een geschikte aannemer wil hij zich uitschrijven, maar dit blijkt niet mogelijk, waardoor hij nog steeds benaderd wordt door andere bedrijven. Scholtes ervaart dit als een schending van zijn privacy en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb Werkspot ingeschakeld om op zoek te gaan naar een aannemer/bedrijf die mij kan helpen betreft slopen van oude douchecel en plaatsen van nieuwe douchecel. Vrij snel had ik een bedrijf gevonden die mij kon uithelpen. Daarom wilde ik uit fatsoen mij laten uitschrijven. Maar door diverse redenen wordt mij dit niet mogelijk gemaakt door Werkspot. Ik wordt nog steeds lastig gevallen door bedrijven die geïntresseerd zijn in de klus.De koppeling die Werkspot heeft functioneerd niet, waardoor communiceren onmogelijk is. Ik heb al gedreigd dat ik aangifte zal doen bij de politie vanwege schenden van privacy (soort stalken)

Met vriendelijke groet,

Huub Scholtes
Waddenstraat 553
2036 LP Haarlem

Gewenste Oplossing:

Beste mensen,

Simpel mij niet lastig vallen met e-mails van geïntresseerde bedrijven, die daardoor niet teleurgesteld worden. Dus m.a.w. mijn accountant laten verwijderen. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar.

Met vriendelijke groet,

Huub Scholtes
Waddenstraat 553
2036 LP Haarlem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Reactie van de melder van de klacht Huub Scholtes

3 jaren geleden - Beste mensen, Het is uiteindelijke geluk zie onder vermelde mails: Beste Nicky, Bedankt voor je reactie en meedenken. Bij deze mag je mijn gegevens van het account verwijderen. Succes met de afwikkeling. Met vriendelijke groet, Huub Scholtes Van: Werkspot Klantenservice [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 18 juli 2022 12:23 Aan: [email protected] Onderwerp: Werkspot Klantenservice Beste Huub Scholtes, Bedankt voor je bericht. Dan kan ik helaas het account niet verwijderen, maar wat ik wel kan doen is al je gegevens verwijderen van het account. Geef je mij toestemming om je gegevens te verwijderen? Met vriendelijke groet, Nicky Bezoek ook onze Online Helpdesk voor tips en antwoord op je vragen. werkspot.nl | facebook | twitter --------------- Original Message --------------- From: Huub Scholtes [[email protected]] Sent: 18-7-2022 12:15 To: [email protected] Subject: RE: Werkspot Klantenservice Neen Van: Werkspot Klantenservice [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 18 juli 2022 11:04 Aan: [email protected] Onderwerp: Werkspot Klantenservice Beste Huub Scholtes, Bedankt voor je bericht. Is het met de nieuwe link van vandaag wel gelukt? Met vriendelijke groet, Nicky Bezoek ook onze Online Helpdesk voor tips en antwoord op je vragen. werkspot.nl | facebook | twitter --------------- Original Message --------------- From: Huub Scholtes [[email protected]] Sent: 18-7-2022 10:53 To: [email protected] Subject: RE: Werkspot Klantenservice Beste Nicky, Het aanklikken bij de link lukt niet en daardoor kan ik onmogelijk reageren. De koppeling werkt niet. Dit had ik ook bij de reactie van de aannemers. Ik kon niet communiceren omdat de koppeling geblokkeerd was. Met vriendelijke groet, Huub Scholtes Van: Werkspot Klantenservice [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 18 juli 2022 10:26 Aan: [email protected] Onderwerp: Werkspot Klantenservice Beste Huub Scholtes, Bedankt voor je bericht. Wat is het probleem dan? Je vraagt ons je account te verwijderen en wij sturen je hier direct een link voor. Het enige wat je hoeft te doen is deze aan te klikken. Het is een no-reply, omdat hier niet op gereageerd hoort te worden. Het is puur om je account te verwijderen. Voor vragen staat er op de website aangegeven om [email protected] te e-mailen of het contactformulier in te vullen. Hopelijk is het ondertussen gelukt. Met vriendelijke groet, Nicky Bezoek ook onze Online Helpdesk voor tips en antwoord op je vragen. werkspot.nl | facebook | twitter --------------- Original Message --------------- From: Huub Scholtes [[email protected]] Sent: 18-7-2022 9:39 To: [email protected] Subject: RE: Werkspot Klantenservice Beste Nicky, Het was onmogelijk om op jullie mail te reageren, omdat de koppeling niet werkte. En nu zie ik ook geen no-replay adres. Dus voor de eerste keer kan er wel direct via de mail gecommuniceerd worden. Telefonisch zijn jullie ook niet bereikbaar, om het probleem uit te kunnen leggen. Met vriendelijke groet, Huub Scholtes

Reactie van de melder van de klacht Huub Scholtes

3 jaren geleden - Bij deze formele afsluiting namens Werkspot: Beste Huub, Je persoonlijke gegevens zijn verwijderd en het account is geblokkeerd. Met vriendelijke groet, Nicky Bezoek ook onze Online Helpdesk voor tips en antwoord op je vragen. werkspot.nl | facebook | twitter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huub Scholtes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM