Klacht: Klus niet afgemaakt

Anoniemeling op 23 juni 2023 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 juni 2023

Hoekstra Handelsonderneming heeft een klus niet afgemaakt, ondanks dat het volledige bedrag al was betaald. Na een periode van stilzwijgen bood de ondernemer aan om een tegemoetkoming te leveren als de resterende werkzaamheden op Werkspot geplaatst zouden worden. Uiteindelijk is het werk door een ander bedrijf afgerond, maar de ondernemer weigerde het volledige bedrag te betalen en stelde een halve vergoeding voor.

Mijn Klacht:

Helaas is de klus niet afgemaakt door Hoekstra Handelsonderneming. Wij hebben het volledige bedrag betaald, omdat hij daarmee de volgende klus kon betalen maar wel met de afspraak dat hij terug zou komen om de klus te klaren. Hij is terug gekomen, maar kon het niet klaren. Daarna een maand lang niets meer gehoord. Mijn partner heeft hem bericht te komen en toen zei hij ineens dat hij een tegemoetkoming zou leveren als wij de resterende werkzaamheden op Werkspot zouden plaatsen. Dat hebben wij gedaan en het werk was door een ander bedrijf afgerond. Wij hebben de factuur gestuurd en na het hele bedrag het halve bedrag voorgesteld, omdat hij het kennelijk niet redelijk vond om het hele bedrag te voldoen terwijl dit eigenlijk ons geld is wat hij al voor de hele VOLLEDIGE badkamer in het bezit had. Maar dat halve bedrag was ook niet voldoende, zei hij. Daar zijn wij dus niet mee akkoord en daardoor twijfelen wij ook aan de onkunde van Werkspot als het gaat om ‘gecertificeerde’ vakmannen.

Gewenste Oplossing:

De helft van de factuur van de onderneming die de oneffenheden van Handelsonderneming Hoekstra heeft bijgewerkt, vergoeden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniemeling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM