Klacht: goedgekeurde offertes zonder contacten

[email protected] op 09 mei 2020 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 mei 2020

Een gebruiker van Werkspot heeft klachten over goedgekeurde offertes waarvoor hij moet betalen, terwijl hij geen contact kan maken met de aanbieders. Hij ervaart het als oneerlijk om kosten te moeten betalen voor diensten die niet beschikbaar zijn en vraagt zich af of de procedures van Werkspot beter toegelicht moeten worden aan opdrachtgevers. Daarnaast uit hij zijn twijfels over de betrouwbaarheid van de aanbieders.

Mijn Klacht:

Nou ik heb een paar offertes gedaan waarvan 2 goedgekeurd. Ik moet nu geld betalen voor het delen van de contacten terwijl ik niet eens contact kan maken met deze persoon. Voor de 2de offerte ben ik gelijk afgewezen, maar helaas is dat telefonisch gebeurd. Ik vindt het oneerlijk om voor iets te betalen waarvan je geen gebruik zou kunnen maken. Misschien zouden jullie de opdrachtgevers beter moeten toelichten met hoe Werkspot werkt. Sommigen mensen accepteren alles en dan gaan ze opeens hun klus verwijderen, dan zit de ondernemer natuurlijk met de kosten! Vooral als ze hun telefoon niet opnemen. Ik vraag me echt af of het echte mensen zijn die dat doen of doen jullie het zelf om gewoon geld te verdienen !

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn geld van de laatste 2 offertes teruggestort wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM