Klacht: biendigt

klusexpress24 op 30 april 2020 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 april 2020

Een gebruiker beschuldigt Werkspot van onethisch gedrag en gebrek aan transparantie. Na herhaaldelijk contact te hebben gehad zonder klus, heeft de klager zijn account opgeheven. Volgens de klager incasseert Werkspot hoge bedragen van vakmannen zonder hen te informeren over de kosten, wat leidt tot twijfels over de eerlijkheid van hun verdienmodel.

Mijn Klacht:

Werkspot is gewoon een oplichtersbende! Ik heb het account op Werkspot na 3 maal contactgegevens zonder klus opgeheven. Brengen elke keer dat ze contactgegevens delen geld in rekening terwijl ze mensen die klussen plaatsen aansporen om zoveel mogelijk vakmannen te informeren naar mogelijkheden en prijzen. Wat dus betekent dat ze van elke vakman tussen de 20 en 40 euro incasseren en het maar afwachten is of je de klus mag doen. En de mensen die klussen plaatsen weten niet dat zulke kosten verrekend worden, laat werkspot bewust achterwege om dat te communiceren.

Goed verdienmodel. Nul transparantie, dus wie zegt dat de helft van de klussen niet vanuit eigen mensen komt?

Gewenste Oplossing:

nooit

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klusexpress24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM