Klacht: Werkschoenen besteld nog niet geleverd

Nicky van Vlimmeren op 18 september 2024 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 18 september 2024

Een klant heeft op 29 juli werkschoenen besteld bij Werkschoenenbaas.nl, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen over de levering, heeft de klant geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Meerdere malen contact opgenomen wanneer de schoenen geleverd zouden worden en kreeg een mail binnen eind september 29 juli besteld naderhand geen contact meer terug gehad

Gewenste Oplossing:

Of werkschoenen leveren of geld terug geven

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl

Reactie van de melder van de klacht Nicky van Vlimmeren

2 jaren geleden - Geen contact meer via mail en telefonisch niet bereikbaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten