Klacht: Opgeliicht

Henry Weenink op 22 februari 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 februari 2025

Een klant heeft op Werkschoenenbaas.nl twee potten schoenvet besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op herhaalde pogingen om het geld terug te krijgen. Ondanks meerdere e-mails, telefoontjes en berichten via WhatsApp blijft het bedrijf in gebreke. De bestelling dateert van december 2024.

Mijn Klacht:

Ben hier op gelicht, 2 potten schoenvet besteld, en betaald

Heel veel mails gestuurd, gebeld, en whatsapp gestuurd of ze mij het geld terug willen storten, maar geen reactie

in dec 2024 al besteld

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, anders aangifte

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Henry Weenink

1 jaar geleden - Heb daar schoenvet besteld. Maar niet geleverd, toen ik de review las eist ik dat ik was opgelicht, toch de voordeel van de twijfel. Gebeld geen gehoor! Gemaild een reactie door de overname duurde het langer?! Wachtsapp en sms gestuurd dat ik mijn geld terug wou, geen reactie werknemer kim gebeld nummer gevonden op internet geen reactie, later stond deze mobiel uit, dus ben ook opgelicht groet Henry borcuo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten