Klacht: bestelling wel betaald ,maar niet geleverd gekregen

rdbbb op 27 mei 2025 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2025

Een klant heeft twee paar werkschoenen van het merk Emma besteld en betaald bij Werkschoenenbaas.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is de levering uitgebleven.

Mijn Klacht:

2 paar werkschoenen Emma besteld en betaald ,maar nooit geleverd

Gewenste Oplossing:

terug storten overgemaakt bedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten