buro voor architectuur op 22 december 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste meneer Gerts, Bedankt voor uw bericht. Excuses. Wij hebben een technische storing gehad tijdens de periode van de feestdagen. Wij zien dat u de bestelling inmiddels heeft geretourneerd. Alles is zojuist doorgegeven aan de administratie en uw geld wordt...
A. Gerts heeft meerdere pogingen ondernomen om telefonisch contact op te nemen met Groupdeal om vragen te stellen over de werking van een aangekochte projector, maar heeft geen contact kunnen krijgen. Hij verzoekt om een reactie op zijn vragen.
Ik heb een aantal pogingen gewaagd om tel. contact te krijgen met een aantal vragen over de werking van de aangekochte projector.
Contact is niet mogelijk.
Gaarne reactie,
Vr.groet A.Gerts tel.0575-513677 [email protected]
Als er contact met mij wordt opgenomen en de vragen worden beantwoord.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2017 om 10:52 geantwoord
Beste meneer Gerts,
Bedankt voor uw bericht.
Excuses. Wij hebben een technische storing gehad tijdens de periode van de feestdagen.
Wij zien dat u de bestelling inmiddels heeft geretourneerd.
Alles is zojuist doorgegeven aan de administratie en uw geld wordt z.s.m. teruggestort.
Uit veiligheidsoverwegingen wordt het bedrag altijd teruggestort naar dezelfde rekening / creditcard als waarmee de betaling is gedaan.
De bijschrijving zal afkomstig zijn van de stichting 'IcePay'.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
