Klachten over Welzorg

lange wachttijden aan de telefoon in 2015 was dat niet zo ,maar nu er zijn 10 wachtende voor U, of dat er maar 1 telefoniste is voor heel nederland vorig had ik pech onderweg wat zeggen ze dood leuk... Lees meer

Het niet juist leveren van de aangevraag de rolstoel. Nu na heel wat klachten nog steeds niet de juiste rolstoel. Geen elektrische ligt drive, geen kiep wielen, geen juiste remmen, geen steuntje waar de hoofdsteun op past, geen brede voetenplank, Nu na bijna... Lees meer

op vrijdag 6-1-2017 had ik pech onderweg met mijn scootmobiel na ruim een uur in de kou te hebben gestaan kwam de monteur maar kon het mankement niet ter plaatse oplossen hij bracht me naar huis en ging met zijn kantoor bellen toen... Lees meer

De bereikbaarheid van de fa. Welzorg is bedroevend. Het duurt uren voordat je iemand te spreken krijgt om vervolgens met het bekende "het wordt zo spoedig mogelijk opgelost" afgescheept te worden. Beloftes worden niet nagekomen Lees meer

Vandaag (25-11) wederom een afspraak voor de wielen van mijn rolstoel. (Al veel fout mee gegaan). Tussen 9 en 13.00 uur. Geen monteur. Na zelf bellen, 20 minuten wachttijd, krijg ik om 14:00 uur te horen dat ik op de... Lees meer

Bij u staat dat de klacht opgelost is! Helaas de klacht is nog openstaand, dus de Tillift is nog altijd niet in orde, Nu al 4 ruim maanden. Ik heb begrepen dat Welzorg het Balletje naar het Tilcentrum heeft gekaatst Thuiszorg, BAS HomeCare -... Lees meer

Telefonisch contact duurt gemiddeld 45 min tot 1 uur als je dan aan de beurt ben verbreekt de technischedienst gewoon de verbinding. vervolg afspraken worden niet nagekomen ervaar geen klantvriendelijke behandeling er word vegen dat de mensen die bellen de... Lees meer

Op 11-10-16 ging mijn band van mijn rolstoel lek. Dezelfde dag nog heb ik contact opgenomen met welzorg om dit te laten repareren. Mij werd toen verteld dat ik maar moest wachten tot de volgende dag omdat de monteur geen... Lees meer

De Selfsupporting De stuurkast heeft het begeven 4 manden geleden, de arrogantie van welzorg op en top, eerst 2maanden geleden word er een monteur gestuurd met JAWEL een NOODSTOP. geen stuurkast, dan word er een nieuwe afspraak gemaakt, de hele... Lees meer

hallo ik heb een rolstoel van welzorg op woensdag 26-10-2016 belde ik welzorg op dat de rechterband van mijn rolstoel lek is op donderdag 27-10 hebben ze deze gerepareerd zeggen ze op vrijdag 28-10 moest ik naar nijmegen en de band loopt gewoon... Lees meer