Klacht: Ondanks betaling en beloftes niks geleverd.

A dag op 08 juni 2020 over Welovemusthaves.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 december heb ik een order geplaatst op thebabysalon.nl, dit is een bedrijf naast welovemusthaves.com van de eigenaresse Melanie.
Het is vandaag 8 juni 2020, en na een paar x contact te hebben gehad met veel moeite belooft het bedrijf heel veel maar komt niks na. Ze geven het volgende aan; ik vraag het voor je na, ik zie dat er iets fout is gegaan, we hebben het verstuurd en ik mail het track trace nummer door, het komt volgende week weer op voorraad etc. Dit nu al 5,1/2 maand.

Ik wil mijn geld terug of het product en op beide kan ze geen duidelijk antwoord geven.

Ze stuurt mij wel een baby rompertje op als excuus, maar dit maakt het niet goed.

Koop hier nooit kleding, het is niet betrouwbaar en deze kleding kan je tegenwoordig op andere sites ook kopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of het product ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welovemusthaves.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welovemusthaves.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A dag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten