Mijn Klacht:
30 april 2018 2 bikinis besteld, helaas niets binnen gekregen. 1x een mail gehad dat er wat mis was gegaan met de levering, ze zouden binnen 2 weken binnen komen, later een mail, begin juni, daarna een mail dat ze niet meer binnen kwamen en dat we het geld zo snel mogelijk terug zouden krijgen.
Niets gekregen, reageren niet op mail en privé berichten via facebookInstagram.
Nu sinds anderhalve week wel contact (sporadisch) maar nog steeds geen geld terug. Steeds vragen ze om het ordernummer of zeggen, ik zal er naar kijken. Het gaat om een bedrag van €67,90.
Op de site staat, binnen 14 dagen uw geld terug. En nu willen ze een tegoedcode geven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug na veel mailverkeer (van mijn kant) en na 2,5 maand. Geen tegoed of iets dergelijks.
