Haarlak op 01 september 2025 over Wella Professionals in de categorie Algemeen, Kappers
Jolanda Philipse heeft een defecte verstuiver aangetroffen op de door haar gekochte pure fullness hairspray Deluxe, waardoor de haarlak niet correct kan worden gebruikt en alle kanten op spuit. Dit heeft ook geleid tot schade aan haar bril. Ze heeft haar klacht gemeld en biedt haar excuses aan voor het indienen ervan.
Hallo, Ik heb afgelopen zaterdag de pure fullness hairspray Deluxe gekocht, maar er zit een gaatje in de verstuiver bovenop. Dus ik kan deze helaas niet gebruiken. De haarlak spuit alle kanten op.
Helaas is dit ook op mijn bril gekomen waardoor deze is uitgebeten.
Dit wil ik toch wel even gemeld hebben.
Excuus voor de klacht.
Jolanda Philipse
Graag een tegemoetkoming in de kosten, dmv een nieuwe haarlakbus of iets dergelijks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wella Professionals
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wella Professionals nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
