Klacht: welkomscadeau

op 13 januari 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na drie maanden welkomscadeau ontvangen. Een waardebon om 2 series te kunnen uitzoeken. De bon was geldig tot 31 dec. 2013 dus al verlopen bij ontvangst. Na tel contact kon hij wel verzilverd worden maar de inlogcode werkt niet.
Hoe los ik dit op. Hoe wordt het mogelijk gemaakt dat ik alsnog mijn favoriete series kan ontvangen. Was 40 jaar abonnee, toen een half jaar niet en me nu weer laten overhalen. In 40 jaar geen contact hehad met de krant en nu al weer drie keer. Ik vind dit geen servive.

Gewenste Oplossing:

Inmiddels blijkt oop alle sites dat het welkoms geschenk een tablet is. Ook daar zou ik tevreden mee zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eigenwijks