joepreijs op 04 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 25 oktober heeft de klant een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com met een verwachte levertijd van 3-5 werkdagen. Hoewel er een trackingnummer is aangemaakt en de order op 30 oktober als verzonden is gemeld, heeft de klant sindsdien geen verdere updates ontvangen en blijkt het pakket nog niet bij UPS te zijn aangeboden.
Op 25 oktober een bestelling gedaan met een leertijd van 3-5 werkdagen. Ik heb keurig een melding ontvangen dat er een track nr is aangemaakt. Hierdoor kan ik zien dat de order op 30 okt is klaargemaakt voor verzending. Sinds 30 okt is er ook niets meer verandert!!! Als ik UPS bel geven ze aan dat het pakket nog steeds niet is aangeboden bij UPS! Wat is hier aan de hand???
Tracknr UPS: 1z31y1y90497825694
Ordernr: 1410250715254564
Als ik mijn pakket ontvang!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
