Klacht: Wel geld ontvangen maar geen service

eruijter op 30 maart 2013 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 30 maart 2013

Een klant van HEMA Lekker Weg heeft een klacht ingediend omdat een bon is verlopen, ondanks dat er voor de bon is betaald. De klant stelt dat de bon volgens de wet voor onbepaalde tijd geldig blijft en is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Bon is verlopen door omstandigheden.
Er is geld voor betaald en een bon blijft volgens de wet voor onbepaalde tijd geldig.

Dit ben ik ook niet gewend van de Hema!

Gewenste Oplossing:

Waarde van de bon -10 procent

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM