Klacht: Wel geld afgeschreven maar geen artikelen in bestelgeschiedenis..

op 27 september 2017 over Wish in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 en 25 september artikelen besteld.. Ze staan niet in mijn bestelgeschiedenis maar de bedragen zijn wel afgeschreven van mijn rekening.
De artikelen blijven in het winkelwagentje staan na betalen..
De artikelen van 24 september zijn er nu uit omdat ik ze gewist heb om op 25 september een nieuwe bestelling te plaatse..

Zo te lezen ben ik niet de enige met deze klacht.
Misschien een fout in de app?

Graag zou ik willen weten wat ik hiermee moet doen.
De klantenservice van Wish is ook niet bereikbaar voor deze artikelen omdat ze niet in de lijst staan..

Gewenste Oplossing:

Als ik weet of mijn artikelen nog komen of geld terug..
En de app nagekeken wordt zodat dit niet meer gebeurd..

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Desiree Korving