Klacht: wel betalen, maar niets leveren

willy gosen op 09 maart 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant heeft op 5 februari 2021 een schrobmachine besteld en betaald bij Bangado.nl, met de bevestiging dat de bestelling onderweg was. Op 4 maart 2021 veranderde de status naar 'geleverd', maar de klant heeft niets ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails naar de klantenservice. De klant beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

op 5-2-21 1 schrobmachine cpl. (11 gratis) besteld en betaald .
bestelling is bevestigd door Bangado
t/m 3-3-21 was status: onderweg
op 4-3-21 was status: geleverd; er is niets geleverd/bezorgd ondanks dat ik
hele dagen thuis ben
Bangado reageert niet op e-mailsberichten klantenservice.
wel geld incasseren, maar leveren… niets.
m.i. pure oplichting.
willy

Gewenste Oplossing:

als bestelling geleverd wordt of geld wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door willy gosen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten