ErikHonda op 07 maart 2019 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties
Een consument heeft een aanbieding voor een 1 plus 1 gratis oplaadkabel van het merk Gembird gekocht en betaald, met de belofte dat het product binnen 5 werkdagen geleverd zou worden. Na het verstrijken van deze termijn heeft de consument het product nog steeds niet ontvangen en heeft hij meerdere contactformulieren ingevuld zonder enige reactie van Marktplaats of de aanbieder, Ecom Supply.
Een aantal weken geleden een aanbieding gekocht 1 plus 1 gratis oplaadkabel besteld van het merk gembird. Product is betaald en zou binnen 5 werkdagen geleverd worden die ruimschoots al voorbij zijn. Echter nu nog steeds geen product geleverd. Vind het helemaal schandalig na al zeker 5 contactformulieren te hebben ingevuld nog steeds niets vernomen te hebben van marktplaats of Ecom supply. (de aanbieder)
Geld terug en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
