Ciaociao op 13 juni 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw, Alle vouchers zijn verzonden op de eerstvolgende werkdag na afloop van de deal. Op uw e-mailadres kunnen wij geen bestellingen vinden, wellicht heeft u een foutief of ander e-mailadres gebruikt. U kunt onze Customer Service bereiken via [email protected]...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een Valetparking deal van 8 dagen op Schiphol gekocht op 6 mei jl. voor € 39,50. Hierna heb ik niets meer gehoord, geen voucher ontvangen en na diverse pogingen van mij om contact te krijgen via mail en FB, Groupdeal reageert gewoon niet.
Ik wil graag mijn geld terug of de voucher ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2013 om 12:10 geantwoord
Beste mevrouw,
Alle vouchers zijn verzonden op de eerstvolgende werkdag na afloop van de deal.
Op uw e-mailadres kunnen wij geen bestellingen vinden, wellicht heeft u een foutief of ander e-mailadres gebruikt.
U kunt onze Customer Service bereiken via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Voucher ontvangen dus opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
