Klacht: wel betaald niks ontvangen

Harm de weerd op 06 juli 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juli 2012

Een klant heeft op 27 juni 2012 een product besteld en betaald bij Nathan Natural, maar heeft tot op heden de zending niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

op 27/6 2012 produkt besteld en betaald en tot op heden nog geen zending

Gewenste Oplossing:

als nog zenden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten