Klacht: Wel betaald niks ontvangen

bouwer op 01 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De winterboots worden vandaag door de leverancier verzonden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

12 Januari geld overgemaakt voor een paar leuke schoenen.
Tot op heden niets ontvangen. Zeer slechte service.. ook op mails wordt niet gereageerd.
Snap niet dat er toch zulke bedrijven zo met mensen omgaan.

Gewenste Oplossing:

Of de schoenen bezorgen
Of het geld terug storten..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 05 februari 2014 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De winterboots worden vandaag door de leverancier verzonden.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM