Klacht: Wel betaald niet ontvangen

SAMMIE1950 op 03 augustus 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 augustus 2012

Een klant heeft op 5 mei 135 euro betaald voor een product van Nathan Natural, maar heeft het product nooit ontvangen. Sinds de betaling heeft de klant geen verdere communicatie of updates van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik het produkt niet heb ontvangen maar wel 135 euro heb betaald op5 mei ,sindsdien nooit meer iets gehoord en ontvangen

Gewenste Oplossing:

alsnog ontvangen van bestelling of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten