Giethoorn.67 op 14 december 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een Nike jack en broek, die is betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met JDsports, ontvangt de klant alleen standaardantwoorden en verzoekt nu om terugbetaling van het bedrag van €200.
Ik heb een bestelling geplaatst van een nike jack en broek. Deze is ook betaald, maar van de bestelde producten geen bevestigingsmail gehad. We hebben op allerlei manieren geprobeerd contact met ze te krijgen. Maar het enige wat we krijgen is een standaard antwoord. Graag zouden wij dan ook het geld €200,terug willen ontvangen.
Het bedrag van € 200, terug gestort op de bankrekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
