keefman op 26 oktober 2014 over isupplyshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een onderdeel voor de pc besteld en betaald bij isupplyshop.nl, maar dit is nooit geleverd. Communicatie met de klantenservice verloopt onprofessioneel, met onvriendelijke reacties en het niet nakomen van afspraken over levering. De klant voelt zich bedrogen en beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar.
Bij dit bedrijf onderdeel voor PC gekocht en betaald, maar nooit geleverd. Als je dhr aanspreekt krijg je lompe mails terug waarin hij duidelijk maakt dat hij lak heeft aan iedere afspraak. Belofte vervolgens om alsnog te leveren wordt opnieuw niet nagekomen. Dit bedrijf verkoopt praatjes ipv supplies.
Gezien de klachten is het probleem structureel. Natuurlijk wil ik dat het product wordt geleverd, maar dat lost het structurele probleem niet op
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isupplyshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isupplyshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
