J.Rutten op 12 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden op uw e-mailadres helaas geen eerdere correspondentie terug. Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens op [email protected] De elastiekjes ontvangt u overigens in de week van 21 juli. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Powerbank Oplaad-accu, persoonlijke code: fa35daef is besteld zaterdag 31 mei en, zelfs na het sturen van een klachtenbrief die niet beantwoord id, nog steeds niet geleverd.
Ook de door mij besteld loomer-elastiekjes van 3 weken terug zijn niet geleverd.
Na levering van de beloofde materialen, of terugstorting van de bedragen die ik betaald heb. Na dat laatste is mijn vertrouwen in uw organisatie wel flink gedaald, zoals u wellicht zult begrijpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2014 om 16:09 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden op uw e-mailadres helaas geen eerdere correspondentie terug.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens op [email protected]
De elastiekjes ontvangt u overigens in de week van 21 juli.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
