Van der Molen10 op 08 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 5 augustus goederen besteld bij MiniInTheBox.com en deze betaald via iDeal. Ondanks de aangegeven levertijd van 10 tot 20 werkdagen is de bestelling op 24 september nog steeds niet ontvangen, en de klant ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf.
Op 5 augustus bestel ik goederen en betaal die via Ideal direct (€ 36,95)…
Vermeld staat dat de levering tussen de 10 en 20 werkdagen in beslag zal nemen. Vandaag is het 24 september…. Direct contact met deze company is niet mogelijk. Ik ben ongelooflijk ontevreden !!!!
wanneer de bestelde en betaalde goederen, in goede staat, zijn geleverd .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
