Mijn Klacht:
IK HAD ONLINE MET EEN GIFTCARD EN IDEAL EEN TICKET BESTELD, BETALING GELUKT MAAR GEENTICKET.MET DE KLANTENSERVICE GEBELD, HUN ADVIES, DIEN EEN KLACHT IN EN BESTEL DE TICKETS OPNIEUW.JE GELD KRIJG JE VAN DE EERDERE BETALING TERUG.
Gewenste Oplossing:
MIJN OPLOSSING IS DAT DE LOCALE PATHE VESTIGING VOOR MIJ GEWOON MIJN KAARTJES REGELT, ER IS EEN MAIL DAAR NAAR TOEGESTUURD, MAAR DE KLANTENSERVICE DOET NIETS, ALLEEN VERWIJZEN NAAR REGELS EN PATHE TILBURG REAGEERT TOTAAL NIET, JE KUNT ZE OOK NIET RECHTSTREEKS BELLEN.
GEWOON VANDAAG MIJN BETAALDE TICKETS VERSTREKKEN EN NIET PAS NA EEN WEEK HET GELD TERUG, ALS DAT AL TERUG KOMT.BETAAL NOOIT MET IDEAL, BETAAL NOOIT PATHE VOORUIT, WANT ALS ER OP INTERNET IETS MIS GAAT BEN JE ALS KLANT ALTIJD DE DUPE, PATHE ZOEKT NIET MEE NAAR EEN OPLOSSING
