Klacht: Wel betaald, geen levering wasmachine

Eleonoraa op 04 november 2018 over Reparatie Service Arnhem in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2018

Een klant heeft een wasmachine gekocht via een monteur van Reparatie Service Arnhem, maar na betaling van 400 euro heeft hij nooit de beloofde wasmachine ontvangen. Ondanks de aanvankelijke betrouwbaarheid van de monteur, heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen.

Mijn Klacht:

Monteur van Witgoedservice is langsgekomen, in juni te Arnhem. Wasmachine zou niet meer te repareren zijn. Maar geen nood, hij wist nog wel een goede deal voor me. Ik heb mondeling de koop met hem gesloten, en een pin betaling gedaan ( 400,-). En nooit meer iets gehoord, laat staan een nieuwe wasmachine gekregen. De man kwam betrouwbaar over op me. Maar blijkbaar heb ik toch iets over het hoofd gezien………

Gewenste Oplossing:

ik zou graag of m'n geld terug krijgen, of de beloofde wasmachine geleverd krijgen. Voorkeur voor het eerste;-)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM