Wil postmus op 17 juli 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 16 juli een bestelling geplaatst bij Wish, waarbij twee betalingen zijn gedaan zonder ontvangst van een bevestigingsmail. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen duidelijke antwoorden ontvangen en blijven de producten in de winkelmand staan.
Ik heb de 16 juli een bestelling bij Wish gedaan, 2x betaalt maar geen e-mail voor een bevestiging gehad. Alle producten zitten nog in de winkelmand. Wish meerdere malen gemaild, maar geen duidelijk antwoord gekregen.
Wil graag mijn bestellingen ontvangen, en 1 betaling teruggestort hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
