Klacht: weinig attracties geopend

psi op 04 januari 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 4 januari 2015

Een gezin bezocht op 30 december de Efteling, maar was teleurgesteld over het aantal gesloten attracties en de lange wachttijden van minimaal 60 minuten voor de geopende attracties. Ondanks de verlengde openingstijden konden zij slechts drie attracties ervaren en verlieten zij het park na vier uur.

Mijn Klacht:

Dinsdag 30 december zijn wij met ons gezin (vier personen) naar de efteling geweest.

Tot zeer grote teleurstelling waren velen attracties gesloten en degene die wel geopend waren hadden wachtrijen van tenminste 60 minuten.

Het park werd hierdoor een uur langer geopend, maar deze oplossing kon niet de enorme teleurstelling en te langen wachttijden voor kinderen wegnemen en zijn wij dus naar drie attracties en vier uur verder weer naar huis getogen.

Heel heel erg jammer.

Met vriendelijke groet,

Familie Singels

Gewenste Oplossing:

Zou graag de kans krijgen nogmaals het park te bezoeken met mijn gezin en wel de attracties waar zo naar uitgekeken werd met plezier te bezoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM