Mijn Klacht:

Bij onze thuiskomst van vakantie zijn wij verrast door uw brief van d.d. 26 november 2013 op naam van mevrouw J.A. Bransden, Kortenburglaan 4, 33941 HR Doorn, waarin melding wordt gemaakt van de overgang van KPN naar Pretium per 17 december a.s.
Ik heb een dergelijk verzoek nooit gedaan aan Pretium. En de geadresseerde mevrouw Bransden woont niet op dit adres, een woonzorgcentrum, en heeft ook nooit hier gewoond. Ik ga er dan ook vanuit dat het hier om een vergissing betreft en verzoek daarom e.e.a. ongedaan te maken.
Verder is het raar dat Pretium wel een website heeft maar geen mailadres. Dat is niet meer van deze tijd.

Gewenste Oplossing:

Als deze kwestie ongedaan wordt gemaakt.