Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Elgers Ecommerce Services (op de website heten zij Velareeh Haus), maar zij weigeren mijn bestelling in retour te nemen, ondanks mijn recht op retournering. Na vier keer contact te hebben gehad, boden zij alleen kortingen aan en weigerden zij mijn verzoek om volledige terugbetaling. Ze claimen dat uitverkoopartikelen niet geretourneerd kunnen worden, wat volgens de Nederlandse wetgeving niet klopt. Dit is niet alleen mijn ervaring, maar ook die van meer dan honderd andere klanten op Trustpilot.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een volledige terugbetaling van mijn bestellingen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
