Terug

Klacht: Weigering garantie en onveilige installatie zonnepanelen

rodrigo1 op 15 juli 2026 over 365zon.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 365zon.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 juli 2026

Een klant van 365zon.nl heeft zonnepanelen laten installeren, maar constateert dat de installatie niet correct is uitgevoerd. Er zijn problemen met de aansluiting van de groep en de aardlekschakelaar vertoont constante lekken. Na drie maanden zonder communicatie weigert het bedrijf garantie te verlenen en adviseert de klant om een andere leverancier te zoeken, wat als onaanvaardbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb zonnepanelen laten installeren door 365zon, maar de installatie is niet correct uitgevoerd. De groep is niet goed aangesloten en de aardlekschakelaar heeft voortdurend lekken. Na drie maanden zonder contact te hebben gehad, weigert 365zon garantie te verlenen op hun eigen installatie en adviseren ze om een andere leverancier te zoeken. Dit is onaanvaardbaar, aangezien ik een veilige en goed werkende installatie verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een afspraak in te plannen om de problemen op te lossen en de garantie op de installatie te respecteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 365zon.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 365zon.nl

Alle klachten die gemeld zijn door rodrigo1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 365zon.nl

Alle klachten over 365zon.nl →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over 365zon.nl
Zo werkt het